Выпуск пластиковых карт является одной из главных доходных статей каждого коммерческого банка. Сегодня каждый банк старается предложить клиентам намного больше, чем просто услугу. Это выражается в повышении качества сервисного обслуживания держателей карт, проведении розыгрышей автомобилей, гаджетов и путевок. Обычным кешбэком, сулящим возврат денег от активного использования карт, уже никого не удивишь. В борьбе за клиента надо быть более изобретательным.
У каждого клиента своя система ценностей и свои предпочтения в плане обслуживания в банке, но некоторый процент реагирует на бонусные программы, которые активно предлагаются всеми игроками рынка пластиковых карт. Мы наблюдаем конкуренцию. Банки стараются разработать и предложить собственную фишку и при ее помощи привлечь новых клиентов и выпустить дополнительный объем карт. Сбербанк России разработал бонусную программу «Спасибо от Сбербанка». Порой клиенты даже не подозревают, что являются ее участником и не знают обо всех возможностях, которые она дает. И когда заходит разговор о ней, то они сразу же становятся заинтересованными в получении таких выгод и спрашивают, как узнать подключена ли услуга Спасибо от Сбербанка.
Коротко о пластиковой карте
Они бывают трех видов – классические, золотые и премиальные. Классические, например, Visa Classic выпускаются массовому сегменту. Золотые карты предназначены для клиентов, желающих подчеркнуть свой статус. Эти карты отличаются золотистым цветом и характерной надписью gold. Премиальные выпускаются для vip-клиентов и представляют собой больше индивидуальное обслуживание персональным менеджером в специально отведенной для этого зоне. Еще их можно разделить на дебетовые и кредитные. Дебетовые карты предназначены для хранения собственных средств и совершения расходов в пределах имеющейся суммы. Кредитные карты сочетают в себе все свойства дебетовых, но их отличает возможность использования банковских средств. Это происходит моментально и оперативно. На основании среднемесячного заработка клиенту индивидуально рассчитывается кредитный лимит, которым держатель может пользоваться на условиях срочности, возвратности и платности.
Возьмите карту Сбербанка Visa Classic. Что вы видите? Данная карта, как и любая другая, имеет две стороны – лицевую и оборотную.
На лицевой стороне в левом верхнем углу нанесена эмблема банка-эмитента. Мы видим символику Сбербанка России. Ниже по центру расположен уникальный номер карты, состоящий из шестнадцати цифр. Ниже, под номером, расположен чип, который служит для защиты и считывания информации. Под чипом, в левом нижнем углу мы видим имя и фамилию держателя карты, рядом с которыми указан срок действия пластика (valid thru). Срок действия и наименование держателя выполнены методом эмбоссирования, суть которого заключается в выдавливании данных на поверхности пластика. В правом нижнем углу нанесена эмблема платежной системы Visa Classic. Оборотная сторона также имеет эмблему банка-эмитента, магнитную полосу, служащую для считывания информации и CVV-кода. Этот код используется при оплате товаров и услуг в интернете. Под магнитной полосой есть белое поле. На нем должен оставить свою подпись держатель карты в момент ее получения. Еще на оборотной стороне есть голограмма платежной системы, на ней изображен голубь. Также на оборотной стороне размещена символика программы «Спасибо от Сбербанка».
Спасибо от Сбербанка
Как уже было сказано выше, каждый банк стимулирует своих клиентов пользоваться своими каратами и принимать активное участие в бонусных программах. Это делается для удержания клиентуры. Сбербанк России разработал бонусную программу «Спасибо от Сбербанка». Ее суть заключается в накоплении баллов, получаемых от активной оплаты картой товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях. В момент подключения к программе клиенту открывается бонусный счет, на который приходит 0.5% с каждой покупки, которые трансформируются в баллы. Стоит обратить ваше внимание на то, что начисление бонусов происходит только в том случае, если торговая точка является клиентом Сбера, то есть имеет в нем расчетный счет. Один балл приравнивается к одному рублю. Накопленными баллами можно частично оплачивать товары и услуги в магазинах-партнерах Сбербанка России. Для этого нужно убедиться в том, что данное торгово-сервисное предприятие принимает к оплате бонусы «спасибо». Далее нужно уведомить кассира о своем намерении частично оплатить покупку баллами.
К данной программе уже подключено большое количество торговых компаний по всей России. Среди них салоны красоты, магазины одежды, туристические фирмы, аптеки и прочие организации. В качестве примера можно привести торговую сеть Пятерочка и сеть аптек «Классика». Вы можете, например, зайти в аптеку «Классика», выбрать товар за 40 рублей и спросить кассира, принимаются ли «Спасибо» к оплате. После положительного ответа вставляете карту и совершаете покупку. Часть покупки спишут с карты живыми деньгами, а остаток с бонусного баланса. После этого должна прийти СМС, в которой Сбербанк уведомит клиента о списании баллов с бонусного счета. Людям, подключившим этот сервис, предоставляется возможность реальной экономии, которая лучше всяческой благодарности.
Контроль подключения услуги
Узнать подключена ли услуга «Спасибо от Сбербанка» к вашей пластиковой карте можно двумя способами:
- Позвонить на бесплатный номер Сбербанка России 8-800-555-555-0.
- Заглянуть в мобильное приложение “Сбербанк Онлайн”.
Первый способ очень прост – нужно позвонить на линию, назвать номер карты, свои паспортные данные и кодовое слово. После этого оператор сможет посмотреть подключены ли вы, а также озвучить состояние вашего бонусного счета. Если же подключения еще нет, то вам будет оказана консультация по тому, как подключиться к сервису.
Как проверить подключение к бонусной программе через мобильное приложение – еще проще, чем по телефону! Никуда звонить не нужно. Надо просто зайти в главное меню сервиса и провалиться в раздел «Финансы». В первой строке будет отражен совокупный остаток всех ваших денег, а строкой ниже – состояние бонусного счета. Если вы его видите, значит, вы подключены к сервису и у вас будут на нем бонусы Спасибо от Сбербанка. Если же вы бонусного счета не видите, то вы не являетесь участником бонусной программы.
Сегодня эра смартфонов и каждому клиенту Сбербанка просто обязательно иметь приложение «Сбербанк Онлайн». Его можно скачать в гугл плэй. Оно бесплатное и легко устанавливается на смартфон.
По сути, это банк в кармане, так как с помощью приложения вы сможете совершать все банковские операции и оперативно контролировать все свои финансы, включая кредиты, карты и вклады. Это универсальный современный банковский инструмент, позволяющий выяснить и решить все финансовые вопросы.
Я уже несколько раз натыкался на информацию о планируемом переводе всех расчетов в безналичную форму. Государство стимулирует этот процесс, что очень выгодно коммерческим банкам. Они, таким образом, могут увеличить свои прибыли. Тем более, что уже разработана и используется национальная платежная система «Мир». Используя банковскую карту, вы можете стать участником бонусной программы, которая позволит вам сэкономить ваши деньги.
https://www.youtube.com/watch?v=Jk2Oe_XUI3M
Добавить комментарий