Каждый коммерческий банк готов предложить пользователям своих пластиковых карт участие в бонусных программах. Данные программы, с одной стороны, стимулируют клиентов чаще совершать оплату пластиком. С другой стороны, эти программы являются инструментом удержания клиента от перехода на обслуживание в другой банк. Участие в бонусных программах сулит подарки, скидки и розыгрыши.
Также программы позволяют накапливать баллы, которыми можно оплачивать товары и услуги в магазинах. Сбербанк России разработал для своих клиентов бонусный сервис «Спасибо от Сбербанка». Им пользуется большое количество людей, у каждого из которых различный масштаб расходов. От расхода по карте зависит состояние бонусного баланса. Некоторым клиентам удалось накопить большие суммы баллов, но в силу своей занятости им некогда их потратить. Очень часто они приходят в офис банка и спрашивают, как подарить бонусы Спасибо от Сбербанка другому человеку.
Бонусная программа и принцип ее работы
Суть бонусной программы заключается в накоплении баллов, которое напрямую зависит от интенсивности оплаты товаров и услуг банковской картой. Для начала к этой программе нужно подключиться. Это можно сделать через банкомат, выбрав соответствующий раздел в меню. После подключения карты к «Спасибо от Сбербанка» клиенту открывается персональный бонусный счет, на который приходит 0,5 процента с суммы каждой покупки, оплаченной пластиком. Но есть одно условие. Баллы начисляются только в том случае, если оплата совершена в магазине, являющемся партнером Сбербанка России. Данный магазин должен иметь расчетный счет и эквайринг от Сбера. Один балл равен одному рублю. В этом и есть преимущество программы.
В качестве партнеров представлено большое количество предприятий как торговых, так и сервисных. Среди них можно выделить крупные федеральные торговые сети, интернет-магазины и туристические бюро. Есть где потратить накопленные суммы! Полный список предприятий вы можете посмотреть на сайте spasibosberbank.ru.
Для этого вам нужно обратиться в интересующий вас магазин и спросить: принимают ли они баллы к оплате. У каждого предприятия персональные условия по сумме принимаемых бонусов к оплате. Одни берут только 5% от стоимости товара, а другие готовы взять 50%. Обычно в магазине-партнере должна быть информация в виде большого плаката о партнерстве и работе по бонусной программе. Если торгово-сервисное предприятие готово принять накопленные бонусы, то вам необходимо о своем намерении уведомить кассира, который совершит все необходимые действия. Он вам озвучит часть суммы в баллах и часть суммы в живых деньгах.
Например, вы оплачиваете покупку в аптеке «Классика». Стоимость товара 100 рублей, 50 из которых вы оплатите накопленными баллами. После оплаты на телефон придет короткое сообщение о списании с бонусного счета 50 баллов! Это удобно!
Можно ли дарить баллы?
Нередко держатели карт задаются вопросом: можно ли подарить накопленные бонусы «Спасибо» другому клиенту Сбербанка. Просто взять и перевести их на чужой бонусный счет. К сожалению, такая передача другим людям не предусмотрена. Условия акции таковы, что бонусы персонализируются и могут быть потрачены их собственником самостоятельно только на оплату. Передача и дарение исключены, невозможны и не предусмотрены.
Возможна лишь такая ситуация, в которой владелец баллов самостоятельно делает покупку при помощи «спасибо» и дарит ее другому человеку!
Контроль бонусного счета
Очень важной для клиентов является возможность контроля состояния бонусного баланса. Это можно сделать при помощи мобильного приложения «Сбербанк Онлайн». Этот сервис создан для того, чтобы сэкономить время клиента на совершение банковских операций, избавить его от визита в банк и разгрузить работу офисов, перенеся часть операций в дистанционное обслуживание. Это банк в кармане, позволяющий совершать весь спектр банковских операций, включая погашение кредитов, оформление вкладов и переводы между своими счетами. Приложение можно скачать в Плэй Маркете. Оно бесплатно. В главном меню приложения будет раздел финансы. Если в него провалиться, то вашему взору откроется две строки. Первая будет показывать общую сумму денег на всех ваших счетах. Строка ниже будет отражать сумму баллов «Спасибо». Этот инструмент позволит контролировать ваши финансы и бонусный счет.
Баллы «Спасибо» можно хранить про запас, в качестве резерва, когда необходимо дотянуть до получки и когда приходится экономить.
Если у вас есть смартфон, а приложение еще не установлено, то мы вам настоятельно рекомендуем это сделать. Оно поможет выйти на комфортный уровень обслуживания в Сбербанке и сэкономит время!
Добавить комментарий